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Shopfloor Management (SFM): Führen am Ort der Wertschöpfung

Shopfloor Management führt den Betrieb dort, wo die Arbeit passiert: mit kurzen täglichen Runden, sichtbaren Kennzahlen und Problemen, die am Ort ihrer Entstehung gelöst werden. Es ist das Gegenteil davon, die Fertigung vom Schreibtisch und aus dem Monatsbericht zu steuern. Board, Kurzbesprechung und der Gang in die Halle sind die Werkzeuge, schnelles sichtbares Problemlösen ist der Zweck.

Warum ist Shopfloor Management wichtig?

Probleme in der Halle sind am günstigsten in dem Moment behoben, in dem sie auftreten, nicht Wochen später im Bericht. Kennzahlen sichtbar zu machen und dort zu lösen, wo gearbeitet wird, verkürzt den Abstand zwischen einem Problem und seiner Behebung und hält die Verbesserung nah an den Menschen, die die Arbeit tun. Dieser tägliche Rhythmus macht aus Lean-Prinzipien eine Alltagsgewohnheit.

Wie funktioniert das tägliche Shopfloor Management?

Es lebt von einem kurzen, visuellen Rhythmus, nicht von langen Sitzungen:

  • Eine tägliche Kurzbesprechung am Board, meist nach SQDC: Sicherheit, Qualität, Liefertreue, Kosten.
  • Kennzahlen für alle sichtbar, vom Team gepflegt, nicht in einem System versteckt.
  • Probleme werden vor Ort angesprochen und sofort mit Verantwortlichem versehen.
  • Regelmäßiger Gang in die Halle und strukturierte Betriebsbegehungen.
  • Eskalation, wenn ein Problem am Board nicht gelöst werden kann.

Worin unterscheidet sich SFM von der Steuerung im Büro?

Es geht darum, wo die Führung stattfindet. Bürosteuerung reagiert auf den Bericht von gestern; Shopfloor Management sieht das Problem heute an der Maschine und handelt. Getragen wird es von kurzen visuellen Standards wie der One Point Lesson und von einem festen Auditrhythmus, etwa dem 5S-Audit. Berichte sagen Ihnen, was passiert ist; in der Halle zu sein lässt Sie es ändern, solange es zählt.

Shopfloor Management vs Steuerung aus dem Büro

Beide Ebenen steuern dieselbe Produktion, jedoch mit unterschiedlichem Takt und unterschiedlicher Entscheidungsbefugnis.

AspektShopfloor ManagementSteuerung aus dem Büro
OrtAm Prozess, vor der Kennzahlentafel im BereichIm Besprechungsraum, anhand von Auswertungen
TaktTäglich, 10 bis 15 Minuten je EbeneWöchentlich oder monatlich, längere Termine
DatenbasisWerte der letzten Schicht, vom Team selbst eingetragenAufbereitete Auswertungen aus dem Vormonat
Bei einer AbweichungUrsache am Ort klären, Maßnahme mit Name und Termin festhaltenThema aufnehmen, Klärung an den Bereich zurückgeben
Was entschieden wirdAlles, was das Team im eigenen Bereich lösen kannBudget, Personal, Investitionen, bereichsübergreifende Konflikte
GrenzeOhne Eskalationsweg nach oben bleiben große Themen liegenOhne Rückkopplung zum Shopfloor entscheidet man am Prozess vorbei

Kostenlose Checkliste für die tägliche Shopfloor-Runde

Die Checkliste führt durch die tägliche SQDC-Runde, erfasst die Themen des Tages und weist jedes mit Verantwortlichem und Eskalationsweg zu, damit Probleme direkt am Board gelöst werden. Checkliste herunterladen (PDF). Sie können die Checkliste auch digital in flowdit auf Handy, Tablet oder PC ausfüllen.

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