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Incident Management Software für Produktion und Außendienst
Vorfälle, die sofort erfasst werden. Mängel, die nicht übersehen werden.
flowdit digitalisiert die Erfassung und Dokumentation von Vorfällen, Mängeln und Beinaheunfällen direkt vor Ort, auf Smartphone oder Tablet, auch offline. Mitarbeitende erfassen Vorfälle mit Foto direkt vor Ort. Maßnahmen werden zugewiesen und bis zur Erledigung nachverfolgt.
Keine Kreditkarte nötig
in 5 Minuten startklar
Von führenden Unternehmen eingesetzt
Vorfälle sofort erfassen, auch offline
Ein Beinaheunfall, den niemand meldet, kann sich wiederholen. Dann vielleicht mit Verletzten. Mit flowdit erfassen angemeldete Mitarbeitende Vorfälle, Mängel und Beinaheunfälle direkt vor Ort, auch ohne Netz. Fotos, Videos und Spracheingabe hängen direkt an der Meldung. Die Vorlagen sind mehrsprachig. Für anonyme Meldungen richten Sie einen eigenen anonymen Benutzer ein.
- Dokumentation mit Foto, Video und Sprache
- Anonyme Meldung über einen eigenen Benutzer
- Offline-fähig mit automatischem Abgleich
Von der Meldung zur Lösung: CAPA und Ursachenanalyse
Maßnahmen bekommen Verantwortliche und Fristen. flowdit erinnert bis zur Erledigung, und eine Regel kann die Eskalation automatisch anstoßen. Für die Ursachenanalyse finden Sie in der flowdit Bibliothek Vorlagen für 5-Why, Ishikawa und den 8D-Report. Ob die Maßnahme gewirkt hat, dokumentieren Sie im selben Vorgang. Die Dokumentation steht damit für Audits nach ISO 45001 gesammelt bereit.
- Maßnahmen mit Fristen, Erinnerungen und Eskalation
- CAPA und Ursachenanalyse digital abbilden
- Nachweise für Audits nach ISO 45001
Wiederkehrende Vorfälle früh erkennen
Alle Vorfallsdaten fließen in Dashboards und Berichte, nach Standort, Abteilung, Zeitraum und Vorfallsart. So sehen Sie, wo sich Beinaheunfälle oder Mängel häufen. Berichte exportieren Sie als PDF, auf Wunsch auch als XML oder JSON, und übergeben die Daten an Power BI.
- KPI-Dashboards für EHS- und Qualitätsmanager
- Berichte als PDF, XML oder JSON
- Auswertung nach Standort und Vorfallsart
Vorfallmanagement kostenlos testen
Vorlagen für Unfallmeldung, Beinaheunfall und Ursachenanalyse finden Sie in der flowdit Bibliothek. Die Free-Version für einen Benutzer bleibt dauerhaft kostenlos.
Incident Management, das Nachweispflichten ernst nimmt.
Vorfälle nachvollziehbar dokumentieren, Eskalationswege abbilden, die Wirksamkeit von Maßnahmen belegen: flowdit gibt Ihrem Team eine verlässliche Grundlage für Audits.
FAQ | Incident Management Software
Was versteht man unter Incident Management Software für die Industrie?
Sie digitalisiert Erfassung, Dokumentation und Nachverfolgung von Vorfällen, Mängeln und Beinaheunfällen in Produktion, Außendienst und Anlagenbetrieb. Auf Deutsch spricht man auch von Vorfallmanagement. IT-Incident-Management-Tools bearbeiten dagegen Störungen in IT-Systemen. flowdit ist für operative Teams gebaut: für Shopfloor, Baustelle und Field Service.
Welche Vorfälle können mit der Software gemeldet werden?
Arbeitsunfälle, Beinaheunfälle, Qualitätsmängel, Maschinenschäden, Umweltvorfälle und Sicherheitsbeobachtungen. Für anonyme Meldungen richten Sie einen eigenen anonymen Benutzer ein. Wie ein guter Vorfallsbericht aufgebaut ist, zeigt unser Beitrag zum Vorfallsbericht.
Was ist der Unterschied zwischen Unfall, Beinaheunfall und unsicherem Zustand?
Bei einem Arbeitsunfall erleidet eine versicherte Person bei der Arbeit einen Gesundheitsschaden. Beim Beinaheunfall gab es ein gefährliches Ereignis, aber niemand wurde verletzt. Ein unsicherer Zustand ist eine Gefahr, bevor etwas passiert, etwa eine fehlende Schutzabdeckung an der Maschine. In flowdit lassen sich alle drei mit eigenen Vorlagen erfassen, damit die Auswertung getrennt bleibt.
Muss man Beinaheunfälle melden?
Für Beinaheunfälle besteht grundsätzlich keine Anzeigepflicht nach § 193 SGB VII. Anzeigepflichtig sind Arbeitsunfälle, bei denen jemand stirbt oder mehr als drei Tage arbeitsunfähig ist. Die DGUV empfiehlt aber, Beinaheunfälle intern zu erfassen und auszuwerten. Auch in einem Arbeitsschutzmanagement nach ISO 45001 gehört die Untersuchung von Beinaheereignissen dazu. Eine Vorlage für die Unfallanzeige finden Sie in der flowdit Bibliothek.
Was sind die Vorteile von Incident Management Software?
Vorfälle lassen sich mit Fotos dokumentieren, Maßnahmen bekommen Verantwortliche und Fristen. Ursachen werden systematisch analysiert. Die Nachweise für Audits nach ISO 45001 liegen an einer Stelle statt in E-Mails und Excel-Listen.
Wie funktioniert CAPA in flowdit?
Aus der Meldung heraus legen Sie Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen an. Ob das Pflicht ist, stellen Sie je Vorlage ein. Am Ende dokumentieren Sie, ob die Maßnahme gewirkt hat. Den Ablauf im Detail erklärt unser Beitrag zu CAPA.
Wie sicher sind die Daten?
Die Anwendung läuft bei netcup in Nürnberg, Dateien liegen in einem S3-Speicher in Frankfurt. Angemeldet wird per Single Sign-on oder mit Zwei-Faktor-Authentifizierung. Wer welche Vorfälle sieht, steuern Sie über Rollen.
Mit welchen Geräten und Systemen arbeitet die Software?
Die App läuft auf Smartphone und Tablet, im Browser und unter Windows. flowdit verbindet sich direkt mit Microsoft Dynamics und Salesforce. Daten übergeben Sie an SAP, Proalpha oder Power BI.
Wie hängt Incident Management mit dem Arbeitsschutz zusammen?
Die Meldung und Bearbeitung von Vorfällen ist ein Baustein des betrieblichen Arbeitsschutzes. Wer Beinaheunfälle und Störungen systematisch erfasst, kann wiederkehrende Muster erkennen und daraus Prävention ableiten. In flowdit lässt sich das Vorfallmanagement mit der EHS- und Arbeitsschutzsoftware verbinden.