Zusammenfassung: Ein Gemba Walk ist eine Methode zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung in der Fertigung, vergleichbar mit dem Ansatz des ‚Management by Walking Around‘. Der Begriff „Gemba“ stammt aus dem Japanischen und bedeutet „ Ort des Geschehens“. Während eines Gemba Walks begeben sich Führungskräfte und Mitarbeitende direkt an den Shopfloor, um den Arbeitsprozess vor Ort zu beobachten, mit Mitarbeitern in Kontakt zu treten, und Abweichungen, Fehler sowie Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.
Was ist ein Gemba Walk? (Definition)
Der Gemba Walk ist eine Lean-Methode, die erzielt, Verschwendung (Muda) zu vermeiden und Probleme direkt am Ort der Wertschöpfung zu lösen. Der Begriff „Gemba“ (jap. Gemba: 現場) bedeutet im Japanischen „der reale Ort“ und bezieht sich in der Fertigung auf den Ort, an dem Wertschöpfung stattfindet, wie etwa eine Fabrikhalle. Führungskräfte besuchen während eines Gemba Walks direkt den Arbeitsort, um Arbeitsprozesse zu beobachten, mit Mitarbeitern zu interagieren und Verbesserungspotenziale (z.B. eine reduzierte Durchlaufzeit) zu identifizieren. Das Ergebnis ist stets ein Maßnahmenplan. Die Methode, entwickelt von Taiichi Ohno in den 1950er Jahren, fördert ein tiefes Verständnis der täglichen Arbeitsabläufe.
Was ist ein Safety Gemba Walk?
Ein Safety Gemba Walk ist eine Form der Vor-Ort-Begehung mit Fokus auf Sicherheit am Arbeitsplatz liegt. Während eines solchen Walks identifizieren Führungskräfte und Sicherheitsbeauftragte potenzielle Risiken, um die Arbeitsumgebung sicherer zu gestalten. Regelmäßige Safety Gemba Walks sind wichtig, um eine sichere Arbeitsumgebung zu gewährleisten und Gefahren frühzeitig erkennen.
Die 3 Elemente des Gemba Walks
Der Gemba-Walk ist ein elementarer Bestandteil der Lean-Fertigung, und basiert auf drei zentralen Elementen, die Prozessverbesserung ermöglichen:
- Gehen und Sehen: Führungskräfte begeben sich direkt an den Ort des Geschehens, um Prozesse in Echtzeit zu beobachten und Ineffizienzen aufzudecken. Direkte Beobachtung ist entscheidend, um reale Probleme zu erkennen und zu verstehen.
- Gründe erfragen: Durch aktives Zuhören und systematisches Hinterfragen, wie zum Beispiel mit der 5-Why-Methode, können die tieferliegenden Ursachen von Problemen identifiziert werden.
- Menschen respektieren: Die Produktionsbegehung sollte stets in einer Atmosphäre des Respekts und der Höflichkeit gegenüber Mitarbeitern stattfinden. Ziel ist eine gemeinsame Arbeit an Verbesserungen, ohne Schuldzuweisungen vorzunehmen.
Vorteile eines Gemba Walks
FAQ | Gemba Walk
Was ist ein Gemba Walk?
Was sollte ich während eines Gemba Walks beachten?
Wichtig ist es, während einer Vor-Ort-Begehung eine offene und respektvolle Haltung einzunehmen. Vermeiden Sie es, als „Kontrolleur“ aufzutreten, und zeigen Sie stattdessen Interesse an den Erfahrungen der Mitarbeiter. Stellen Sie gezielte Fragen und hören Sie aktiv zu. Notieren Sie sich Beobachtungen und Feedback für spätere Strategien in Ihrem Qualitätsmanagement.
Sind Gemba Walks nur für große Unternehmen vorteilhaft?
Nein, auch kleine und mittlere Unternehmen (KmU) profitieren von Produktionsbegehungen. Sie fördern die Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten direkt am Arbeitsplatz. Unabhängig von der Unternehmensgröße helfen sie, Prozesse effizienter zu gestalten.
Können Gemba Walks in nicht produzierenden Branchen durchgeführt werden?
Ja, Gemba Walks sind auch in Dienstleistungsbranchen sinnvoll. Sie helfen, Prozesse direkt am Ort des Geschehens zu verbessern. In Bereichen wie IT, Gesundheit oder Verwaltung können sie wertvolle Einblicke bieten. Die Prinzipien bleiben unabhängig von der Branche gleich.
Ersetzen Gemba Walks andere Formen der Datenerhebung und -analyse?
Nein, Gemba Walks sind eine Ergänzung, keine Alternative. Sie liefern qualitative Daten und unmittelbare Beobachtungen. Quantitative Analysen bleiben wichtig, um umfassende Einblicke zu gewinnen. Eine Kombination beider Ansätze bietet ein vollständiges Bild der Situation.
Wie können Gemba Walks in Lean- und Six-Sigma-Methoden integriert werden?
Gemba Walks ergänzen Lean und Six Sigma perfekt. Sie bieten praxisnahe Einblicke, die für Lean- und Six-Sigma-Projekte wichtig sind. Durch Beobachtungen vor Ort lassen sich Verbesserungsprojekte gezielt steuern. .
Wie oft sollten Gemba Walks durchgeführt werden?
Ein typischer Werksrundgang dauert 30 bis 60 Minuten. Je nach Größe des zu beobachtenden Bereichs und der Komplexität der Prozesse sollte ein Gemba Walk regelmäßig stattfinden: idealerweise wöchentlich oder monatlich.
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