Field Service-Software. Fördern Sie Mitarbeiter im Außendienst
Steigern Sie die Effizienz durch die Bereitstellung einer zentralen Field Service Management App für Projekte, Ressourcen, Kommunikation und Reporting.
- Verfolgen Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter in Echtzeit
- Instant Messaging mit nur einem Klick
- Anpassbare Dashboards und detaillierte Reports
Führende Unternehmen setzen auf flowdit
Organisieren Sie Ihre Außendienstmitarbeiter
Automatisierte Software zur Außendienstplanung für eine erhöhte Effizienz und Produktivität. Einfache Bedienung, unmittelbare Zuweisung von Inspektionen und Maßnahmen. Einfacher Zugriff via App.
- Steigern Sie die Effizienz Ihres Unternehmens durch intelligente Planung
- Kürzere Bearbeitungszeiten für komplexe Projekte
- Erweiterte Terminierungsfunktionen mit bedingter Logik
Field Service Software: Signaturfunktionen für die digitale Bereitstellung Ihrer Workflows
Definieren Sie Ihre Prozesse neu – mit digitalen Checklisten, Benachrichtigungen, hoher Sichtbarkeit, sofortiger Kommunikation und einem transparenten Workflow-Management.
- Erstellen Sie Ihre eigenen komplexen Workflows für jede Situation
- Anpassungsfähiges Erinnerungssystem
- Feedback in Echtzeit in beide Richtungen
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Exzellentes Fehlermanagement, Dokumentation und Erfassung
Dokumentation leicht gemacht: Schluss mit Kopfschmerzen und Papierchaos ! Für Techniker im Außendienst wird die Erfassung und Dokumentation von Daten vor Ort jetzt vereinfacht. Workflows werden lückenlos und effizient gestaltet.
- Foto- und Videofunktionen reduzieren die Tipparbeit
- Automatisierte Berichte, bessere Sichtbarkeit und erhöhte Produktivität
- Eine zentralisierte sichere Datenbank für alles
Effiziente Aktenführung für Ihren Außendienst
Erhalten Sie Einblicke in Ihre Geschäftsprozesse mithilfe unserer visuellen Analysen und intelligenten Reporting-Tools. Nehmen Sie ortsunabhängig Optimierungen vor – greifen Sie bei Problemen direkt ein.
- Mitarbeiter-Performance, Aufgaben- und Auftragsstatus auf einen Blick
- Analysieren Sie Daten mit erstklassiger Analytik, und leiten Sie daraus Prognosen ab
- Sofortiger Abruf der Datenbank zu jeder Zeit - auch offline
Ihr Werkzeug für Operative Exzellenz -
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Zugriff auf alle Geräte
Kollaborativer Ansatz
No-Code Form Builder
Mehrsprachige Formulare
Sicherer Cloud-Speicher
Sensoren und IoT
FAQ - Field Service Software
Was versteht man unter Field Service Software?
Bei Field Service Software handelt es sich um eine Software, die Unternehmen eine effektive Planung und Disposition von Technikern ermöglicht. Das System vereinfacht die Erstellung und Verwaltung von Arbeitsaufträgen. Weiter bietet die Software eine präzise Nachverfolgung von Beständen. Kunden werden in Echtzeit informiert, wodurch die Kundenzufriedenheit erhöht wird.
Wie kann mein Unternehmen von Field Service Software profitieren?
Die Software kann Unternehmen bei der Prozessoptimierung- und Automatisierung helfen. Die Produktivität wird erhöht und die Kundenzufriedenheit verbessert. Durch den Einsatz von Softwarelösungen wie Workflow-Automatisierung und die Integration in andere Tools lassen sich die Kundenerfahrung und die Qualität der Servicebereitstellung insgesamt verbessern.
Warum sind Echtzeitinformationen für Unternehmen wichtig?
Der Zugang zu Echtzeitinformationen ist für Techniker im Außendienst von entscheidender Bedeutung, da sie so fundierte Entscheidungen treffen, schnell auf Veränderungen reagieren und die Kundenzufriedenheit verbessern können. Mobile Datenerfassung mit Echtzeit-Datenabgleich: Außendienst-Software hilft Managern, Serviceabläufe lückenlos zu überwachen und bei Bedarf just die notwendigen Anpassungen in der Planung und Disposition vorzunehmen.
Wie verbessert Field Service Software die Kundenerfahrung?
Das System optimiert den gesamten Kundenlebenszyklus, indem es eine nahtlose Kommunikation, effiziente Serviceprozesse und die Integration in Kundenmanagementsysteme leistet. Dies führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit, da Kunden aktuelle Informationen und einen besseren Support & Service während der gesamten Interaktion mit Ihrem Unternehmen erhalten.
Auf welche Funktionen sollte ich bei der Auswahl von Field Service Software achten?
Achten Sie bei der Auswahl von Außendienst-Software für Ihr Unternehmen auf das Vorhandensein wichtiger Funktionen wie Verwaltung von Arbeitsaufträgen, mobile App-Funktionen, Bestandsverwaltung, Workflow-Automatisierung und Dashboard-Analysen. So sind Sie abgesichert, dass nicht nur betriebliche Anforderungen erfüllt werden, sondern auch eine verbesserte Entscheidungsfindung und Unternehmenseffizienz.
