Checkliste zur Bewertung der Mitarbeiterleistung

Sie beginnen damit, die administrativen Angaben zu erfassen: das Datum, an dem die Bewertung durchgeführt wurde, wer sie erstellt hat, und den Ort. Dann lesen Sie die Hinweise, bevor Sie die Beurteilung ausfüllen. In den Hinweisen wird die Skala festgelegt, die Sie anwenden müssen – 5 für ausgezeichnete Leistung bis hinunter zu 1 für schlechte Leistung – und Sie werden gebeten, konkrete Beispiele und Beobachtungen in den Kommentarfeldern festzuhalten. Anschließend gehen Sie nacheinander jedes Leistungskriterium durch, vergeben eine Punktzahl anhand dieser Skala und notieren alle unterstützenden Belege. Wenn jedes Kriterium bewertet wurde, überprüfen Sie die Gesamtpunktzahl und wählen die Gesamtleistungsbewertung aus, die ihr entspricht. Zum Abschluss erfassen Sie besondere Aufgaben, die während des Zeitraums abgeschlossen wurden, oder Auszeichnungen, die erhalten wurden, fügen allgemeine Kommentare hinzu, die sowohl Bereiche zum Lob als auch Bereiche mit Verbesserungsbedarf abdecken, und halten dann die Unterschrift und die Abschlussdetails fest.

Die Kriterien im Formular sind um die Bereiche gruppiert, die die tägliche Leistung am stärksten beeinflussen: Anwesenheit und Pünktlichkeit, Fachwissen und Fähigkeiten, Arbeitsqualität, Produktivität, Eigeninitiative und Motivation, Teamarbeit und Zusammenarbeit, allgemeines Verhalten und Auftreten sowie Disziplin. Jedes Kriterium beschreibt positives, beobachtbares Verhalten – zum Beispiel, dass der Mitarbeiter pünktlich zur Arbeit erscheint und den vereinbarten Zeitplan einhält, oder dass er genaue, vollständige und konsistente Arbeit liefert, die den erforderlichen Standards entspricht. Da jedes Kriterium als konkrete Aussage formuliert ist, können Sie es bewerten und die Bewertung mit Beispielen statt mit allgemeinen Eindrücken belegen.

Die Bewertung verwendet eine einzige Fünf-Punkte-Skala, wobei 5 ausgezeichnet und 1 schlecht bedeutet. Sie wenden diese Skala auf jedes Leistungskriterium an, sodass alle Bereiche auf derselben Grundlage beurteilt werden. Sobald Sie jedes Kriterium bewertet haben, überprüfen Sie die Gesamtpunktzahl und wählen die Gesamtleistungsbewertung aus, die ihr entspricht. Da die Gesamtpunktzahl als Prozentsatz ausgedrückt wird, spiegelt das Ergebnis das kombinierte Bild über alle Kriterien hinweg wider und nicht einen einzelnen starken oder schwachen Bereich. Die Sprache in dieser Beschreibung ist bewusst allgemein gehalten, sodass Sie das Formular an die standardmäßige Bewertungsterminologie Ihrer eigenen Organisation anpassen können.

Eine gute Bewertung sollte zu einem ausgewogenen, evidenzbasierten Bild der Leistung des Mitarbeiters führen. Deshalb fordert Sie das Formular auf, konkrete Beispiele und Beobachtungen in den Kommentarfeldern festzuhalten: Schriftliche Belege stützen jede Punktzahl und geben dem Mitarbeiter etwas Konkretes, worauf er reagieren kann. Der Kommentarabschnitt sollte ebenfalls ausgewogen sein und sowohl Bereiche zum Lob als auch Bereiche mit Verbesserungsbedarf abdecken. Zusätzlich können Sie besondere Aufgaben, die während des Bewertungszeitraums abgeschlossen wurden, oder Auszeichnungen, die erhalten wurden, festhalten, damit bemerkenswerte Beiträge nicht zwischen den Routinepunktzahlen verloren gehen.

Ja. Die Checkliste ist vollständig anpassbar, sodass Sie sie an die standardmäßige Bewertungsterminologie Ihrer Organisation und die Kriterien anpassen können, die an Ihrem Arbeitsplatz am wichtigsten sind. Sie können den Wortlaut der Kriterien anpassen, die Beschriftungen der Bewertungsskala ändern oder Abschnitte hinzufügen und entfernen. Das Formular ist so gestaltet, dass es bearbeitet werden kann, was bedeutet, dass es als Grundlage für einen standardisierten Bewertungsprozess in Ihrem gesamten Unternehmen dienen kann und nicht als festes Dokument, das Sie unverändert verwenden müssen.

Das Formular erfasst das Datum, an dem es durchgeführt wurde, wer es erstellt hat und den Ort, sodass jede Bewertung einem bestimmten Überprüfungszeitraum und Prüfer zugeordnet werden kann. Es erfasst außerdem die Unterschrift und die Abschlussdetails, was bestätigt, dass die Überprüfung durchgeführt und abgeschlossen wurde. Zusammen mit den Kriterienpunktzahlen und Kommentaren geben diese Felder Ihnen einen dokumentierten Nachweis der Bewertung, der zur Referenz aufbewahrt, mit dem Mitarbeiter besprochen und zur Verfolgung der Leistung über die Zeit verwendet werden kann.