فئة الأعمال: السلامة / الفئة الصناعية: الخدمات المهنية

قائمة مراجعة موارد مكان العمل ACTU

تدعم قائمة المراجعة الشاملة هذه المؤسسات في تقييم وتعزيز استراتيجياتها لإدارة كوفيد-19 في مكان العمل. وتوفر توجيهات منظمة تغطي استحقاقات الإجازة المدفوعة، ومسارات تعويض العمال، والتخطيط للاستجابة لحالات التعرض، ومكافحة العدوى من خلال بروتوكولات النظافة والتنظيف، وجاهزية معدات الحماية الشخصية والإسعافات الأولية، ودعم العمل عن بعد، والتشاور الشامل مع النقابات والعمال. استخدم هذا المورد لتقييم الضوابط الحالية، وتحديد فرص التحسين، وحماية الصحة والسلامة واستمرارية الأعمال.

استخدم هذا القالب مع flowdit

  • خصّص هذا القالب أو أنشئ قالبك الخاص
  • نفّذ عمليات التفتيش باستخدام تطبيق الجوال
  • أنشئ التقارير وحلّل بياناتك

ابدأ التفتيش بذكاء أكبر — مجانًا لمستخدم واحد.

قائمة مراجعة موارد مكان العمل ACTU
استنادًا إلى

كيفية استخدام قائمة التحقق هذه

  • **تقييم الصحة والسلامة في مكان العمل.** يجمع الضوابط العملية: تدابير التباعد الجسدي، وتطعيمات الإنفلونزا الموسمية حيث يتم ترتيبها، والتواصل بشأن النظافة، وتوفير غسل اليدين ومعقم اليدين، وجداول التنظيف والتطهير، وإصدار معدات الحماية الشخصية حيث تشير تقييمات المخاطر إلى الحاجة إليها، وبروتوكولات تطهير المعدات المشتركة، وجاهزية صندوق الإسعافات الأولية ومسؤول الإسعافات الأولية.
  • **الأجور والظروف.** يغطي ما إذا كانت سياسة الإجازة الخاصة مدفوعة الأجر متاحة لجميع الموظفين الذين يعانون من المرض أو يُطلب منهم العزل الذاتي، حتى يتمكن العاملون من الإبلاغ عن احتمال التعرض للإصابة دون قلق مالي، وما إذا كانت عملية التقدم بطلب للحصول على إجازة والمطالبات بتعويض العمال موثقة ويسهل العثور عليها ويتم إبلاغها بوضوح في جميع أنحاء المنظمة.
  • **إدارة المخاطر وخطط الدعم في مكان العمل.** يغطي خطة الاستجابة لحالة مؤكدة أو مشتبه بها، والبروتوكولات التي تتضمنها، ومسار العاملين للإبلاغ عن الأعراض، أو الإبلاغ عن التعرض للإصابة، أو تقديم تحديثات الحالة أثناء المرض أو العزل الذاتي، وبروتوكول التواصل لإبلاغ العاملين بحالة مع الحفاظ على الخصوصية والسرية.
  • **معايير النظافة والصحة في مكان العمل.** يغطي التواصل المرئي لممارسات النظافة الآمنة، بما في ذلك تقنيات غسل اليدين الصحيحة وآداب الجهاز التنفسي، وتسهيل الوصول إلى مرافق غسل اليدين بالماء والصابون بالإضافة إلى معقم اليدين الذي يحتوي على الكحول بنسبة 60% على الأقل عند نقاط الدخول الرئيسية والمناطق ذات الحركة الكثيفة. يظل الماء والصابون الطريقة الأكثر فعالية لنظافة اليدين.
  • **معدات الحماية الشخصية (PPE) وجاهزية الإسعافات الأولية.** يغطي إصدار معدات الحماية الشخصية الفردية المناسبة للغرض — مثل الكمامات التي تُستعمل مرة واحدة، والقفازات، أو واقيات الوجه — حيث تشير تقييمات المخاطر إلى الحاجة إليها، وبروتوكول التنظيف والتطهير الموثق لمعدات الحماية الشخصية المشتركة والأدوات والمعدات باستخدام منتجات مثل المطهرات التي تحتوي على الكحول بنسبة 60% على الأقل، وفحص صناديق الإسعافات الأولية وإعادة تعبئتها وتحديثها إلى جانب إحاطات لمسؤولي الإسعافات الأولية المعينين حول إجراءات الوقاية من العدوى ومكافحتها الحالية.
  • **ترتيبات العمل البديلة والعمل عن بُعد.** يغطي الإرشادات والموارد للموظفين الذين يعملون من المنزل بحيث تلبي بيئتهم معايير الصحة والسلامة والإرجونوميكا، وخطة التواصل التي تحافظ على اتصال منتظم بالعاملين عن بُعد، وتعالج الأمور المتعلقة بالعمل وفحوصات الرفاهية.
  • **التشاور والتواصل الشامل.** يغطي التشاور الهادف مع ممثلي النقابات، وممثلي الصحة والسلامة (HSRs)، والمندوبين في مكان العمل بشأن تطوير وتنفيذ خطط إدارة مخاطر كوفيد-19، وإبلاغ جميع المعلومات والسياسات والتحديثات المتعلقة بكوفيد-19 بطريقة تراعي العاملين ذوي الاحتياجات اللغوية المتنوعة، والقدرات المتفاوتة، وتفضيلات التواصل المختلفة.

ابدأ التفتيش بذكاء أكبر — مجانًا لمستخدم واحد.

الجوانب الرئيسية

تنظم قائمة المراجعة كل شيء في سبعة أقسام، تتراوح من ضوابط الصحة والسلامة إلى الأجور، وإدارة المخاطر، والنظافة، ومعدات الحماية الشخصية والإسعافات الأولية، والعمل عن بُعد، والتشاور. تتبع النقاط الإرشادية التالية نفس المجالات: ترتيبات التباعد الجسدي، والتواصل بشأن النظافة والوصول إلى غسل اليدين، وجداول التنظيف والتطهير، وإصدار معدات الحماية الشخصية وبروتوكولات المعدات المشتركة، وجاهزية الإسعافات الأولية، وإرشادات العمل عن بُعد والتواصل، والتشاور مع النقابات، وممثلي الصحة والسلامة (HSRs)، والمندوبين في مكان العمل. حيثما تشير قائمة المراجعة إلى حد أدنى أو معيار، فإنها تفعل ذلك صراحةً: يجب أن يحتوي معقم اليدين والمطهرات التي تحتوي على الكحول على ما لا يقل عن 60% من الكحول، ويجب أن تستوفي جداول التنظيف والتطهير الإرشادات الصحية العامة أو تتجاوزها. وتذكر أيضًا وزارة الصحة والجهة التنظيمية المعنية للصحة والسلامة في العمل في الولاية أو الإقليم ضمن الأطراف التي يجب إبلاغها بعد التعرض للإصابة. اعتبر هذه هي نقاط التحقق التي يجب العمل وفقها عند إكمال كل قسم مع فريقك.

لماذا يهم ذلك

مكان العمل الذي يدير كوفيد-19 بشكل جيد يحمي أكثر من الصحة. فهو يحافظ على دفع أجور الأشخاص أثناء غيابهم، ويحافظ على سلامة مناطق العمل لمن يعودون، ويحافظ على استمرارية العمل عندما تعطل حالة أو موقف مخالطة قريبة العمليات المعتادة. تضع قائمة المراجعة هذه المسؤولية على طرفي علاقة العمل: صاحب العمل يوفر السياسات والضوابط والتواصل، والعاملون يستخدمونها. إن إثارة مخاوف فقط عندما يُطرح عليك سؤال في قائمة المراجعة يكون التعامل معها أصعب من مخاوف كنت قد خططت لها مسبقًا، ولهذا يستحق إكمال قائمة المراجعة قبل حدوث التعرض للإصابة وليس بعده.

كيفية استخدامها

اعمل من خلال قائمة المراجعة قسمًا بقسم، وأجب عن كل سؤال كما هو الوضع في مكان عملك وليس كما تنوي أن يكون. وحيثما تكون الإجابة "لا"، دوّن الفجوة والإجراء المطلوب لسدها إلى جانب النتيجة. وفيما يلي بعض النقاط العملية: 1. أكمل حقول التعريف أولاً، حتى يتمكن القارئ لاحقًا من معرفة من قام بالتحقق، وأين، ومتى. 2. حيثما يسأل سؤال عما إذا كان شيء ما موثقًا، تحقق من وجود المستند ومن قدرة العاملين على العثور عليه، بدلاً من الاعتماد على الذاكرة. 3. حيثما يسأل سؤال عما إذا كان العاملون لديهم إمكانية الوصول إلى شيء ما، أكد ذلك عمليًا — تجول في نقاط الدخول، والمناطق ذات الحركة الكثيفة، وصناديق الإسعافات الأولية. 4. سجل "لا ينطبق" فقط حيث لا ينطبق السؤال حقًا، مثل إصدار معدات الحماية الشخصية حيث لم تشير أي تقييمات مخاطر إلى الحاجة إليها. 5. أعد زيارة قائمة المراجعة بعد أي تعرض للإصابة، وبعد تغيير في ترتيبات العمل، وعلى فترات منتظمة حتى تبقى الإجابات حديثة.

لمن هذه القائمة

كُتبت قائمة المراجعة لأي شخص في المنظمة يتحمل مسؤولية الصحة والسلامة في مكان العمل والحفاظ على استمرار العمل أثناء اضطرابات كوفيد-19: مسؤولو ومديرو الصحة والسلامة، وموظفو الموارد البشرية وكشوف الرواتب الذين يتعاملون مع الإجازات والتعويضات، والمديرون المباشرون الذين يدعمون العاملين عن بُعد، وممثلو النقابات، وممثلو الصحة والسلامة (HSRs)، والمندوبون في مكان العمل الذين تطلب قائمة المراجعة التشاور معهم.

إكمالها بشكل جيد

تأتي قيمة قائمة المراجعة من جودة الإجابات، لا من عددها. ينبغي أن تعني "نعم" أن الضابط موجود ولديك دليل عليه — السياسة موجودة، والعملية موثقة، والمنشأة مجهزة، والإحاطة قد حدثت، والتشاور قد تم. وحيثما تجد فجوة، سجّلها بوضوح وحدد تاريخًا لإصلاحها. استخدمها كسجل حي. إن خطة الاستجابة التي تم إبلاغها قبل التعرض للإصابة، وجدول التنظيف الذي يتطابق مع العمليات الحالية، وخطة التواصل التي لا تزال تصل إلى كل عامل عن بُعد، كلها أمور تنحرف بمرور الوقت. والتحقق مرة أخرى من نفس الأسئلة هو الطريقة التي تلتقط بها هذا الانحراف قبل أن يصبح مهمًا.

الأسئلة الشائعة

التحقق من أن العاملين يستطيعون تحمل تكلفة البقاء بعيدًا أثناء المرض أو العزل الذاتي. تمنح السياسة الجيدة كل عامل إمكانية الوصول إلى إجازة خاصة مدفوعة الأجر، حتى لا يضطر أي شخص إلى الاختيار بين الإبلاغ عن احتمال التعرض للإصابة وفقدان الأجر. تنبهك قائمة المراجعة إلى هذا الاستحقاق قبل أن تنتقل إلى تخطيط الاستجابة. إذا لم تستطع الإجابة بـ "نعم"، فاعتبر ذلك أول إجراء تحسين لديك.

بوضعها كتابةً، وجعل العثور عليها سهلاً، وإخبار كل عامل بمكانها. يحتاج العاملون إلى عملية موثقة للتقدم بطلب للحصول على إجازة ولتقديم مطالبات تعويض العمال، يتم إبلاغها في المنظمة بأكملها بدلاً من تركها للمديرين ليشرحوها حالة بحالة. تجمع قائمة المراجعة هذا تحت الأجور والظروف إلى جانب سياسة الإجازة مدفوعة الأجر.

يجب أن تكون مكتوبة ومُبلَّغة قبل أن تحتاج إليها. تسأل قائمة المراجعة عما إذا كانت هناك خطة استجابة شاملة لحالة كوفيد-19 مؤكدة أو مشتبه بها، وتمضي أبعد من ذلك بالبروتوكولات التي يجب أن تتضمنها: عزل وتأمين المنطقة المتأثرة، والتنظيف العميق والتطهير، وتحديد المخالطين القريبين ومتابعتهم، وإبلاغ وزارة الصحة والجهة التنظيمية المعنية للصحة والسلامة في العمل في الولاية أو الإقليم. راجع كل عنصر من هذه العناصر الأربعة ودوّن أيها مفقود أو غير مُختبَر.

قم بإعداده بحيث يكون المسار واضحًا وسريًا ومتاحًا لكل عامل. يجب أن يكون العاملون قادرين على الإبلاغ عن الأعراض، أو الإبلاغ عن تعرض محتمل للإصابة، أو تقديم تحديث للحالة أثناء المرض أو العزل الذاتي دون التساؤل عمن سيراه أو ما إذا كان سيُحتسب ضدهم. تضع قائمة المراجعة هذا تحت إدارة المخاطر وخطط الدعم في مكان العمل. اختبر المسار مع العاملين البعيدين عن مكان العمل وكذلك الموجودين فيه، لأن العاملين في عزل ذاتي هم الأكثر ترجيحًا للحاجة إليه.

طابق التدبير مع العمل. تدرج قائمة المراجعة الانتقال من الاجتماعات الحضورية إلى المنصات الافتراضية، وإعادة تكوين تخطيطات مساحات العمل، وعقد جلسات الحوار الميداني في مناطق تسمح بتباعد جسدي كافٍ. المهم هو ما إذا كانت الترتيبات التي اخترتها تقلل حقًا المخالطة القريبة غير الضرورية في المساحات التي يستخدمها عاملوك فعلاً، وليس ما إذا كانت مجموعة تدابير عامة موجودة على الورق. راجع كيف يتحرك الناس في مكان العمل وأين يتجمعون.

أمران: تواصل مرئي حول النظافة الآمنة، ووصول مادي إلى ما يتم الترويج له. تسأل قائمة المراجعة عما إذا كانت ممارسات النظافة الآمنة مُبلَّغة في جميع أنحاء مكان العمل، بما في ذلك غسل اليدين الصحيح وآداب الجهاز التنفسي، وما إذا كان العاملون يستطيعون الوصول بسهولة إلى مرافق غسل اليدين بالماء والصابون بالإضافة إلى معقم اليدين الذي يحتوي على الكحول بنسبة 60% على الأقل، وموضوع عند نقاط الدخول الرئيسية والمناطق ذات الحركة الكثيفة. وتشير إلى أن الماء والصابون يظلان الطريقة الأكثر فعالية. إذا كانت اللافتات موجودة ولكن المرافق غير موجودة، فإن الضابط غير مطبق.

جدول موثق يستوفي الإرشادات الصحية العامة أو يتجاوزها، مع اهتمام خاص بالأسطح كثيرة اللمس والمعدات المشتركة. تتعامل قائمة المراجعة مع التنظيف كجدول مستمر وليس كتمرين لمرة واحدة. يستحق أن تختبر ما إذا كان هذا الجدول واقعيًا لمكان عملك مقابل عدد المرات التي يتم فيها لمس الأسطح المعنية فعلاً. وحيثما يقصر، سجل الفجوة والإجراء الذي ستتخذه.

فقط حيث تشير تقييمات المخاطر إلى الحاجة إليها. تسأل قائمة المراجعة عما إذا تم إصدار معدات حماية شخصية فردية مناسبة للغرض للعاملين مثل الكمامات التي تُستعمل مرة واحدة، أو القفازات، أو واقيات الوجه لتقليل مخاطر الانتقال في تلك الظروف. كما تسأل عما إذا كانت معدات الحماية الشخصية المشتركة أو الأدوات أو المعدات لديها بروتوكول موثق للتنظيف والتطهير، باستخدام مطهرات تحتوي على الكحول بنسبة 60% على الأقل. لن تصمد معدات الحماية الشخصية المصدرة دون خطة للمعدات المشتركة. سجل ما تم إصداره، ولمن، وكيف يتم تنظيف العناصر المشتركة.

افحص كل صندوق إسعافات أولية وأعد تعبئته وحدّثه، وأحط مسؤولي الإسعافات الأولية المعينين بإجراءات الوقاية من العدوى ومكافحتها الحالية. تقرن قائمة المراجعة فحص المخزون المادي بالإحاطة، لأن الصندوق المجهز فائدته محدودة إذا لم يكن المسؤول المستجيب قد تم تحديث معلوماته. إذا لم تستطع تسمية مسؤوليك المعينين أو تاريخ آخر إحاطة لهم، فهذه هي فجوتك.

امنحهم إرشادات وموارد تغطي الصحة والسلامة والإرجونوميكا لبيئة العمل من المنزل، وحافظ على التواصل. تطلب قائمة المراجعة خطة تواصل تحافظ على اتصال منتظم بالعاملين عن بُعد وتوفر تحديثات في الوقت المناسب بشأن أمور العمل وفحوصات الرفاهية. الإرشاد دون تواصل، أو التواصل دون إرشاد، يترك نصف الدعم مفقودًا. تأكد مما تلقاه العاملون عن بُعد ومتى سمعوا آخر مرة من مديرهم.

التشاور الهادف مع ممثلي النقابات، وممثلي الصحة والسلامة (HSRs)، والمندوبين في مكان العمل بشأن تطوير وتنفيذ خطط إدارة مخاطر كوفيد-19. تسأل قائمة المراجعة عن التشاور أثناء التطوير والتنفيذ معًا، وليس إحاطة واحدة في النهاية. كما تسأل عما إذا كانت جميع المعلومات والسياسات والتحديثات المتعلقة بكوفيد-19 مُبلَّغة بشكل شامل، مع مراعاة العاملين ذوي الاحتياجات اللغوية المتنوعة، والقدرات المتفاوتة، وتفضيلات التواصل المختلفة. إذا وصل تواصلك إلى بعض القوة العاملة وليس إلى غيرهم، فإن تشاورك غير مكتمل.

بروتوكول واضح لإبلاغ العاملين على الفور عند حدوث حالة مشتبه بها أو مؤكدة، مع الحفاظ على الخصوصية والسرية المناسبتين. تضع قائمة المراجعة هذا إلى جانب شرط إبلاغ وزارة الصحة والجهة التنظيمية المعنية للصحة والسلامة في العمل في الولاية أو الإقليم. الإبلاغ الفوري والسرية ليسا في تنازع إذا فصل البروتوكول بين ما يحتاج العاملون إلى معرفته والمعلومات التي تحدد هوية الشخص المتأثر. تحقق من أن كل من يشارك في الإبلاغ يعرف دوره قبل وقوع حادثة.
باسل ناصيف
كتبه
باسل ناصيف
مطور ويب أول ومتخصص في تحسين محركات البحث القائمة على الذكاء الاصطناعي

مهندس أنظمة حاسوب، ومطور مواقع ويب أول، ومتخصص في تحسين محركات البحث باستخدام الذكاء الاصطناعي، يُنشئ محتوى تقنيًا واضحًا ودقيقًا. يجمع بين الخبرة العملية في التطوير وخبرة في تحسين محركات البحث (SEO) وتحسين المواقع الجغرافية (GEO) وتحسين محركات البحث المُحسّن (AEO) وتحسين محركات البحث المُحسّن (AIO) لإنتاج مقالات عملية مُحسّنة لمحركات البحث.

عرض الملف الشخصي على LinkedIn

هل ما زلت تدير العمليات باستخدام الورق وExcel؟

حوّل عمليات التفتيش والتدقيق وإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التصحيحية إلى عمليات رقمية.

احجز عرضًا توضيحيًا شخصيًا
تطبيق flowdit للجوال لعمليات التفتيش

هل أنت مستعد لتبسيط عمليات التفتيش وتسريع عمل فريقك؟

ابدأ مجانًا اليوم وحوّل عمليات التفتيش إلى سير عمل رقمي واضح ومتسق. تفضّل جولة إرشادية؟ احجز عرضًا توضيحيًا وشاهد كيف يمكن لـ flowdit أن يناسب فريقك.