فئة الأعمال: العمليات / الفئة الصناعية: إدارة المخاطر والامتثال

قالب SBAR العام

استخدم قالب SBAR المجاني هذا لتوثيق الحالة، والخلفية، والتقييم، أو التوصيات بشأن حالة أو عملية محددة في الإعدادات العامة.

استخدم هذا القالب مع flowdit

  • خصّص هذا القالب أو أنشئ قالبك الخاص
  • نفّذ عمليات التفتيش باستخدام تطبيق الجوال
  • أنشئ التقارير وحلّل بياناتك

ابدأ التفتيش بذكاء أكبر — مجانًا لمستخدم واحد.

قالب SBAR العام
استنادًا إلى

كيفية استخدام قائمة التحقق هذه

  • اختر الحالة أو العملية التي تسلّمها. يعمل القالب لحالة أو عملية واحدة في كل مرة، لذا حدّد مسبقًا ما الذي يتعلق به التسليم.
  • املأ الموقف. صِف الموقف أو المشكلة الحالية بإيجاز. هذا هو الجزء الذي سيقرأه القارئ أولًا، لذا اجعله قصيرًا ومحددًا.
  • املأ الخلفية. قدّم معلومات الخلفية ذات الصلة عن الموقف أو الحالة حتى يمتلك القارئ السياق اللازم لمتابعة التقييم.
  • املأ التقييم. اعرض تقييمك للشخص أو الموقف أو الحالة. هذا هو قراءتك للمعلومات التي جمعتها.
  • املأ التوصية. اقترح الإجراءات أو التدخلات المحددة التي ينبغي اتخاذها.
  • املأ السجلات. سجّل من أجراه، واسم المُعِدّ، والموقع، وأوقات البداية والنهاية، والتوقيع، وأي ملاحظات أخرى.

ابدأ التفتيش بذكاء أكبر — مجانًا لمستخدم واحد.

ما هي عملية SBAR

SBAR هو هيكل لنقل المعلومات عن حالة أو عملية من شخص إلى آخر. وهو اختصار لـ الموقف، والخلفية، والتقييم، والتوصية، ويحافظ على التسليم بترتيب ثابت: ما الذي يحدث الآن، وما الذي أدى إليه، وما هو تفسيرك له، وما الذي تقترح حدوثه بعد ذلك. يتبع القالب هذا الترتيب. فهو يحتوي على أقسام لـ SBAR نفسه، ولكل من الأجزاء الأربعة، ولتفاصيل الإكمال، ويسجّل الشخص الذي أجرى التسليم، وأين أُجري، ومتى بدأ وانتهى، والتوقيع.

لماذا يهم الهيكل

لا يكون التسليم مفيدًا إلا إذا استطاع الشخص الذي يستلمه متابعته. فمن خلال فصل الموقف عن الخلفية، والتقييم عن التوصية، يوضّح الهيكل ما الذي يُوصَف، وما الذي يُقيَّم، وما الذي يُطلَب. ولأن كل تسليم SBAR يتبع الأجزاء الأربعة نفسها، يستطيع القارئ الذي يعرف الصيغة العثور على التوصية بسرعة، ويستطيع المراجع مقارنة تسليم بآخر وفق المعايير نفسها.

ما الذي يغطيه تسليم SBAR الجيد

يسجّل تسليم SBAR الكامل ما يلي: - **الموقف** – وصف موجز للموقف أو المشكلة الحالية. - **الخلفية** – معلومات الخلفية ذات الصلة عن الموقف أو الحالة. - **التقييم** – تقييمك للشخص أو الموقف أو الحالة. - **التوصية** – الإجراءات أو التدخلات المحددة التي ينبغي اتخاذها. كما يلتقط القالب السجلات الداعمة: من أجرى التسليم، واسم المُعِدّ، والموقع، وأوقات البداية والنهاية، والتوقيع، وأي ملاحظات أخرى. وتُظهر هذه السجلات مجتمعةً متى أُجري التسليم ومن أعدّه.

كيفية إجراء التسليم

اعمل عبر الأجزاء الأربعة بالترتيب وأبقِ كل جزء مركّزًا على مهمته الخاصة. صِف الموقف بإيجاز. قدّم فقط الخلفية ذات الصلة به. اعرض تقييمك للشخص أو الموقف أو الحالة. ثم اعرض الإجراءات أو التدخلات المحددة التي توصي بها، حتى يستطيع القارئ التصرف بناءً عليها. عند اكتمال التسليم، أكمل السجلات: من أجراه، واسم المُعِدّ، والموقع، وأوقات البداية والنهاية، والتوقيع، وأي ملاحظات أخرى. يُبقي القالب هذه السجلات مع الأجزاء الأربعة بحيث يُقرأ التسليم بأكمله كمستند واحد.

الأسئلة الشائعة

يلتقط قسم السجلات التفاصيل الإدارية للتسليم: من أجراه، ومتى أُجري، وأين جرى، واسم المُعِدّ، وأوقات البداية والنهاية. ويُختتم بتوقيع وأي ملاحظات أخرى ترغب في إضافتها.

يرمز SBAR إلى الموقف، والخلفية، والتقييم، والتوصية. وهو طريقة منظمة لتسليم المعلومات عن حالة أو عملية بحيث يحصل الشخص الذي يستلمها على المشكلة الحالية، والتاريخ ذي الصلة، وتقييمك، والإجراء الذي تقترحه، بهذا الترتيب.

تملأ القسم لحالة أو عملية واحدة في كل مرة. اذكر الموقف، وأضف الخلفية، وقدّم تقييمك، واعرض توصيتك، ثم سجّل من أعدّه، وأين أُجري، ومتى بدأ وانتهى، وتوقيعًا، وأي ملاحظات أخرى.

التقييم هو الجزء الذي تعرض فيه تقييمك للشخص أو الموقف أو الحالة. إنه تفسيرك لما تعنيه فعليًا الحالة والخلفية وأي ملاحظات قمت بها.

تحدد التوصية الإجراءات أو التدخلات المحددة التي ينبغي اتخاذها. وإبقاء التوصية منفصلة عن التقييم يوضّح ما يُطلَب من القارئ فعله.

تعطي الخلفية التاريخ أو السياق ذا الصلة للموقف أو الحالة. وهي المعلومات التي يحتاجها القارئ لفهم الموقف وتقييمك، وتأتي مباشرة بعد الموقف.

يلتقط قسم السجلات متى أُجري العمل ومتى أُعِدّ. يسجّل القالب من أعدّ التسليم، وأين أُجري، وأوقات البداية والنهاية.

نعم. كل قسم قصير وله تركيز واحد، لذا يمكن استخدامه للتسليمات السريرية، أو تغييرات الورديات، أو التسليمات اليومية التي تجريها في سياقات عامة أخرى.
باسل ناصيف
كتبه
باسل ناصيف
مطور ويب أول ومتخصص في تحسين محركات البحث القائمة على الذكاء الاصطناعي

مهندس أنظمة حاسوب، ومطور مواقع ويب أول، ومتخصص في تحسين محركات البحث باستخدام الذكاء الاصطناعي، يُنشئ محتوى تقنيًا واضحًا ودقيقًا. يجمع بين الخبرة العملية في التطوير وخبرة في تحسين محركات البحث (SEO) وتحسين المواقع الجغرافية (GEO) وتحسين محركات البحث المُحسّن (AEO) وتحسين محركات البحث المُحسّن (AIO) لإنتاج مقالات عملية مُحسّنة لمحركات البحث.

عرض الملف الشخصي على LinkedIn

هل ما زلت تدير العمليات باستخدام الورق وExcel؟

حوّل عمليات التفتيش والتدقيق وإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التصحيحية إلى عمليات رقمية.

احجز عرضًا توضيحيًا شخصيًا
تطبيق flowdit للجوال لعمليات التفتيش

هل أنت مستعد لتبسيط عمليات التفتيش وتسريع عمل فريقك؟

ابدأ مجانًا اليوم وحوّل عمليات التفتيش إلى سير عمل رقمي واضح ومتسق. تفضّل جولة إرشادية؟ احجز عرضًا توضيحيًا وشاهد كيف يمكن لـ flowdit أن يناسب فريقك.