تعمل إحدى الشركات الرائدة في بناء الطرق بألمانيا عبر مئات المواقع سنويًا. من إنشاء الطرق السريعة الجديدة إلى إصلاح البنية التحتية داخل المدن، تدير الشركة فرقًا كبيرة، وآليات ثقيلة، والعديد من المقاولين الفرعيين ضمن جداول زمنية ضيقة. ولكن بينما صُممت عملياتهم لتلبية حجم العمل، كانت عمليات الفحص والتوثيق تبطئ من وتيرتهم.
كانت معظم عمليات الفحص في مواقع العمل لا تزال تُجرى باستخدام ألواح الكتابة، وجداول البيانات، أو رسائل واتساب. وهذا أدى إلى فقدان بعض الإدخالات، وتباين في التنسيقات، وتأخيرات في الإبلاغ عن مشكلات السلامة أو الانحرافات في الجودة.
قال أحد مديري المشاريع: “كنا بحاجة إلى نظام يعمل بنفس سرعة فرقنا الميدانية”. “منحنا Flowdit تلك المرونة، لكنه جاء بهيكلية أكثر تنظيمًا بكثير.”
المشكلة: توثيق غير موحد في المواقع وتأخيرات في المتابعات
إدارة العشرات من مواقع العمل المتزامنة تعني تتبع جولات السلامة، وفحوص جاهزية المعدات، وفحوص الجودة عبر فرق متعددة. ومع اعتماد الفرق الميدانية على النماذج الورقية وأدوات منفصلة لتسجيل البيانات، لم تصل التحديثات إلى المكتب في الوقت المناسب.
كانت فحوصات الصحة والسلامة اليومية تُخزن غالبًا محليًا أو تُشارك عبر مرفقات البريد الإلكتروني. وكانت صور العيوب تُحفظ على هواتف الأفراد دون ربطها بأي تقارير فحص. ولم تُوثق أضرار الآلات. وعندما كانت عمليات التدقيق تجرى، كانت السجلات ناقصة أو يصعب استرجاعها.
قال منسق السلامة: “لم نكن نعرف دائمًا متى تم اكتشاف المشكلة لأول مرة أو من قام بمتابعتها”. “وكان هذا يعرضنا لمخاطر عدم الامتثال وإعادة العمل.”
الحل: التوثيق الميداني في الوقت الحقيقي مع Flowdit
زودت الشركة جميع المشرفين والمهندسين في المواقع بأجهزة لوحية محمّلة بقوائم فحص ديناميكية. هذه النماذج الرقمية أرشَدَت العمال خلال مهام السلامة اليومية، وفحوص البيئة، ومراقبة حالة المعدات، وخطوات مراقبة الجودة المصممة خصيصًا لمرحلة البناء الحالية.
بدلًا من التعامل مع ألواح الكتابة وتطبيقات الصور المنفصلة، أصبح بإمكان الفريق الميداني الآن إتمام الفحوصات في مكان واحد — مع التقاط الصور، وإضافة الملاحظات، وتسجيل التقدم في الوقت الحقيقي. تطبيق Flowdit يزامن جميع البيانات مباشرة مع لوحة التحكم المركزية للشركة. وحتى في المناطق النائية التي لا تتوفر فيها تغطية، يخزن التطبيق التحديثات دون اتصال ويزامنها تلقائيًا عند إعادة الاتصال.
لم يعد على المشرفين مطاردة التقارير المفقودة. إذا تم الإبلاغ عن خلل، يظهر فورًا على شاشاتهم، مع الطوابع الزمنية، والتعليقات التوضيحية، وبيانات الموقع. يمكن تتبع المتابعات حتى الإغلاق دون الحاجة لمغادرة المكتب.
النتائج: تقليل التأخيرات وزيادة المساءلة
خلال الأشهر الثلاثة الأولى من استخدام Flowdit، تم تقديم تقارير السلامة بسرعة أسرع بنسبة 30%. تم توثيق الحوادث المتعلقة بالآلات بشكل منتظم عبر جميع مواقع العمل. حصل مدراء المشاريع على رؤية كاملة لما هي القضايا المفتوحة، وتحت التنفيذ، أو المُغلقة. انخفض وقت إعداد التدقيق بنسبة تزيد عن 50% — وهي ميزة حاسمة في مشاريع البنية التحتية ذات الظهور العالي.
أفاد الفرق أيضًا بوجود اضطرابات أقل في روتينهم اليومي. مع تقليل الوقت المخصص للأعمال الورقية، تمكنوا من التركيز بشكل أكبر على جودة التنفيذ وتسليم المشاريع في الوقت المحدد.
قال قائد العمليات الإقليمي: “كنا نقضي صباحاتنا في البحث عن تقارير الأمس. الآن، هي في انتظارنا بالفعل.”
الخطوات القادمة
بعد النجاح في تطبيق Flowdit في مشاريع بناء الطرق، تقوم الشركة الآن بتوسيعه ليشمل مجالات أخرى في محفظة البنية التحتية الخاصة بها — بما في ذلك صيانة الجسور، وخدمات المعدات، وتتبع أداء المقاولين الفرعيين.
من خلال توحيد توثيق العمل الميداني وتبسيط سير عمل الفحوصات، لا تحسّن الشركة كفاءة العمليات فقط، بل تمهد الطريق لثقافة قائمة على الوضوح والاستجابة والمساءلة طويلة الأمد.
هل تريد معرفة كيف يمكن لـ Flowdit مساعدتك في رقمنة عمليات التفتيش في المواقع وخدمات العمل الميداني؟