Skip to content 
عند مرورك داخل مصنع سيارات عالي الأداء، يبدو كل شيء وكأنه رقصة دقيقة: أذرع روبوتية تلحم هياكل السيارات، وسيور ناقلة تتحرك بإيقاع مثالي، ومئات من المهندسين والفنيين يعملون بانسجام تام. ولكن خلف هذا الأداء الرائع يكمن شيء أكثر أهمية — السلامة.
في أحد أكثر مصنّعي السيارات شهرة في ألمانيا، كانت فحوصات السلامة تعتمد في السابق على الورق، وكانت بطيئة وصعبة التتبع. وقد تم استبدال هذا النظام بـ Flowdit — حل رقمي يركّز على الأجهزة المحمولة، جلب الوضوح والسرعة والمساءلة إلى عمليات فحص السلامة المهنية والحماية من الحرائق.
كانت عمليات الفحص تُنجز — لكن سير العمل كان يعيق الفريق
لسنوات، كان موظفو السلامة في مصانع الشركة يستخدمون قوائم تحقق مطبوعة لإجراء جولات السلامة المهنية والحماية من الحرائق الروتينية. لم تكن هناك شكوك في الجدية: فالفرق كانت دقيقة وتدرك مدى أهمية الأمر. لكن سير العمل نفسه أصبح مشكلة. كانت الملاحظات تُدوّن يدويًا، وتُلتقط الصور عبر الهواتف، وكل شيء يُكتب لاحقًا في ملفات Excel أو تقارير PDF، أحيانًا بعد أيام من حدوث الفحص فعليًا.
كان التوثيق مجزأً، والتنسيق بين الأقسام غير متساوٍ. كانت النتائج المهمة تُحدد — لكنها أحيانًا تضيع وسط الفوضى. وصف أحد مديري السلامة عملية المتابعة بأنها لعبة تخمين: “كنت تجد مشكلة خطيرة، وتُعيّن مسؤولًا عبر البريد الإلكتروني، وتأمل أن تُحل. لكن ما لم تتذكر التحقق، لم تكن تعرف أبدًا.”
مع تطور قوائم تحقق مختلفة في كل مصنع، تسللت التباينات. تفاوتت التقارير من موقع إلى آخر. لم تكن البيانات مركزية. أصبحت عمليات التدقيق سباقات في اللحظة الأخيرة. اضطر الفريق أكثر من مرة إلى إعادة جولات التفتيش لمجرد التحقق مما إذا تم معالجة المشكلة أم لا. وحتى مطابقة الصور مع النتائج المحددة أصبحت تستغرق وقتًا طويلاً.
كان الجميع يعمل بجد — لكن الأدوات لم تكن تواكب الأداء.
البحث عن طريقة أفضل لتتبع ما يهم
وصلت الأمور إلى نقطة التحول عندما بدأ مسؤول السلامة الإقليمي البحث عن حل رقمي يوحّد عملية الفحص. لم يكن يبحث عن أداة براقة — بل أداة سهلة الاستخدام، ومرنة بما يكفي لتتكيف مع مختلف المنشآت، وقوية بما يكفي لتوفر رؤية فورية عبر المواقع. بعد مقارنة عدة منصات، وجد الفريق Flowdit. لم يكن مجرد تطبيق لقوائم التحقق. ما ميزه هو التوازن بين البساطة والعمق — القدرة على إنشاء نماذج فحص في دقائق مع القدرة على توثيق الأدلة التفصيلية، وتكليف المهام، وتتبع كل شيء في مكان واحد. قال مسؤول السلامة: “لم نرغب في تغيير طريقة تفكير موظفينا، فقط أردنا نظامًا يعمل بالطريقة التي يعملون بها بالفعل — ولكن بشكل أفضل.”تحويل قوائم التحقق الورقية إلى سير عمل في الوقت الحقيقي
بدأ التطبيق بمشروع تجريبي في مجال الحماية من الحرائق. تم تحويل عمليات الفحص التي كانت تعتمد على النماذج المطبوعة إلى نماذج رقمية تفاعلية. استخدم مسؤولو السلامة Flowdit على الأجهزة اللوحية أثناء الجولات، موثقين الملاحظات فور حدوثها — بما في ذلك الصور عالية الدقة والملاحظات المرتبطة بمواقع محددة.
سجّلت التطبيق تلقائيًا الطوابع الزمنية وبيانات المستخدم والإجراءات التصحيحية. لم يكن هناك حاجة لنسخ أي شيء يدويًا أو رفع ملفات لاحقًا. أصبحت المشكلات مرئية للمديرين المختصين فورًا، دون الحاجة إلى رسائل متابعة أو تجميع تقارير يدويًا.
خلال أسابيع، تحول ما كان مجزأً إلى نظام متكامل. استخدم كل موقع نفس الهيكل، مع إمكانية تخصيص الحقول حسب المتطلبات المحلية. حتى وضع Flowdit للعمل دون اتصال جعل من الممكن توثيق الفحوصات في المناطق ذات الاتصال المحدود ومزامنتها لاحقًا — وهو أمر لم تستطع الأوراق القيام به أبدًا.
ما فاجأ الكثيرين في الفريق هو سرعة التبني. حتى الموظفون القدامى الذين كانوا متشككين في التغيير قدّروا كيف أزال التطبيق العقبات من روتينهم اليومي. قال أحد المفتشين: “ليس فقط أن التطبيق أسهل، بل إنه يجعلني لا أنسى ما قد أغفلته. كل شيء موجود أمامي.”
من التقارير التفاعلية إلى ثقافة السلامة الاستباقية
مع انضمام المزيد من المواقع، أصبحت الفوائد لا يمكن تجاهلها. أصبحت عمليات الفحص تُنجز بشكل أسرع، وكانت النتائج أوضح، وتم تتبع المتابعات بدلًا من الاعتماد على الأمل. وربما الأهم، بدأ القادة ينظرون إلى السلامة ليس فقط كمجموعة إجراءات، بل كنظام يولّد بيانات ورؤى.
مع رقمنة جميع الفحوصات، أصبح بإمكان مديري السلامة رؤية أنماط كانت مخفية سابقًا في الملفات. مشكلات متكررة في مناطق معينة، ثغرات في الالتزام بمعدات الحماية الشخصية، وتفويتها لفحوصات طفايات الحريق. يمكنهم رصد هذه القضايا مبكرًا والتدخل قبل تفاقم المخاطر.
امتد التأثير إلى ما هو أبعد من الفرق الداخلية. عندما طلب المدققون الخارجيون الوثائق، لم يعد فريق السلامة بحاجة لتجميع الأدلة يدويًا. كانت التقارير نظيفة ومتناسقة واحترافية، مما وفر الوقت وزاد الثقة في ثقافة السلامة بالشركة.
قال مدير الجودة: “لم نكن نسعى لإبهار أحد، لكن عندما يرى العميل أو المدقق مدى تنظيم وشفافية عمليات الفحص الآن، يرسل ذلك رسالة قوية.”
توسيع النجاح بدون تعقيد إضافي
اليوم، يُستخدم Flowdit في عدة مرافق إنتاجية عبر البلاد. وعلى الرغم من أنه بدأ كأداة للحماية من الحرائق وسلامة مكان العمل، فإن أقسامًا أخرى — من إدارة المنشآت إلى اللوجستيات — لاحظت فوائده. تجعل البنية المعيارية للنظام من السهل تطبيقه في سياقات مختلفة، سواء لفحوصات ما قبل الصيانة أو جولات الالتزام اليومية.
واحدة من أكبر النجاحات؟ القدرة على إنشاء ونشر نماذج فحص جديدة داخليًا، دون الحاجة لدعم تكنولوجيا المعلومات أو طرف ثالث. سمح ذلك لفريق السلامة بالبقاء مرنًا، والتكيف مع تغييرات اللوائح، وإطلاق التحسينات في ساعات، وليس أسابيع.
والأهم من ذلك، أن التكنولوجيا غيّرت طريقة التفكير حول الفحوصات. ما كان يبدو في السابق مهمة شاقة أصبح الآن جزءًا من عملية تعاونية — مرئية، مدعومة، ومصممة للعمل.
ما القادم
بالنسبة لهذا المصنع الرائد في صناعة السيارات، كانت السلامة دائمًا قيمة جوهرية. مع Flowdit، وجدوا طريقة لتفعيل هذه القيمة عبر الفرق والأقسام والمواقع — دون إضافة تعقيد. النتيجة هي طريقة أسرع وأذكى وأكثر شفافية للحفاظ على سلامة الناس واستمرار تشغيل الأنظمة.
ومع توجه الشركة نحو تكامل أكبر لمعايير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG) والتقارير في الوقت الحقيقي، ستستمر الأدوات الرقمية مثل Flowdit في لعب دور أساسي — مساعدًة في تحويل الصحة والسلامة من نشاط شكلي إلى ميزة استراتيجية.
